Une entreprise familiale en affaires depuis 1934 : 85 ans d’expertise et d’innovation pour Pneus Ratté

Une entreprise familiale en affaires depuis 1934 : 85 ans d’expertise et d’innovation pour Pneus Ratté

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COMMUNIQUÉ
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Une entreprise familiale en affaires depuis 1934
85 ans d’expertise et d’innovation pour Pneus Ratté

Québec, mardi 1er octobre 2019 – L’année 2019 est une année charnière pour l’entreprise de Québec Pneus Ratté ! L’institution, dirigée par la 4e génération de la famille Ratté, célèbre rien de moins que son 85e anniversaire. Véritable précurseur dans les domaines du pneu, de l’entretien et de la réparation automobile à Québec, Pneus Ratté est aujourd’hui un leader incontesté de l’industrie et continue d’innover avec l’ouverture d’un concept unique de boutique service-conseil en pneus et mécanique à Laurier Québec.

Avec 350 employés en période de pointe et un réseau comptant maintenant une boutique en ligne, 11 centres de l’automobile, quatre centres du camion et trois centres du pneu hors route répartis sur la Rive-Nord et la Rive-Sud de Québec, la Mauricie et Fermont, Pneus Ratté est sans contredit l’un des plus grands groupes de son industrie. Aujourd’hui, Pneus Ratté opère sous la bannière Point S, le plus important réseau de détaillants de pneus et mécanique indépendant au monde, et est fière de figurer parmi le réseau sélectif de garages recommandés CAA.

« Quelle fierté pour mon frère Stéphane et moi de célébrer les 85 ans de notre entreprise familiale ! Peu d’entreprises peuvent se vanter d’être aussi âgées et d’avoir encore des membres descendants de la famille fondatrice à sa tête », se réjouit madame Charlyne Ratté, vice-présidente et copropriétaire de Pneus Ratté avec son frère Stéphane.

 

UNE BOUTIQUE !

L’entreprise s’est offert tout un cadeau pour son anniversaire en ayant récemment ouvert un concept unique de boutique service-conseil en pneus et mécanique à Laurier Québec, une première dans l’industrie. « Depuis longtemps, nous songions à un moyen d’aller à la rencontre de nos clients. Nous voulions simplifier leur processus d’achat de pneus et de services mécaniques en nous intégrant à leur environnement naturel de magasinage. Avec notre concept de boutique pop-up ouverte 85 jours, nous leur évitons d’avoir à appeler ou se déplacer en succursale, ce qu’ils apprécient beaucoup ! », précise madame Ratté, qui rappelle que la date obligatoire des pneus d’hiver est maintenant devancée au 1er décembre et réitère l’importance de prendre rendez-vous rapidement.

 

INNOVATION CONTINUE

Stéphane et Charlyne Ratté n’ont pas peur des défis et trouvent des solutions innovantes pour maintenir leurs standards de qualité. « Que ce soit dans le contexte de la pénurie de main-d’œuvre ou de la place grandissante des nouvelles technologies et le défi de leur intégration dans notre univers conventionnel basé sur les ressources humaines, nous réussissons toujours à innover et à nous démarquer du lot », explique Charlyne Ratté. Elle cite en exemple la campagne de recrutement par texto mise sur pied il y a un an qui génère un nombre impressionnant de candidatures. « Nous cherchons toujours à nous coller à la réalité des gens à qui nous souhaitons parler. C’est l’essence même de notre entreprise familiale », souligne-t-elle.

 

À PROPOS DE PNEUS RATTÉ

Adrien Ratté a inauguré son tout premier magasin de pneus en 1934, Ratté Tire Shop, sur le boulevard Charest, à Québec. Le magasin était alors spécialisé dans la réparation, l’installation et la distribution de pneus automobiles. En 1955, Ratté Tire Shop a déménagé et s’est installée sur la 3e Avenue, à Limoilou, un lieu qui deviendra le siège social de la compagnie. Au même moment, François, Paul et Maurice Ratté, les fils d’Adrien, ont pris la relève de l’entreprise familiale.

En 1977, l’instauration de la loi 101 au Québec oblige un changement de nom : Ratté Tire Shop devient alors Pneus Ratté. C’est cette même année que la 3e génération entre en scène : les frères Claude et Jacques, fils de François, rachètent l’entreprise. Dans les années 90, les enfants de Claude, Stéphane et Charlyne, représentants de la 4e génération, ont fait leur arrivée dans l’entreprise. Ils ont pris les rênes de Pneus Ratté en 2001. S’en est suivi une série d’acquisitions dirigées par le duo d’entrepreneurs, permettant à la force du réseau de Pneus Ratté de prendre l’ampleur qu’elle connaît aujourd’hui.

En 85 ans, c’est plus de six millions d’installations de pneus, près de 1,5 million de véhicules qui ont franchi les portes de Pneus Ratté et plus de 35 millions de dollars investis en acquisitions et agrandissements depuis 2000. Aujourd’hui, Pneus Ratté a accès à plus d’un million de pneus.

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SOURCE :
Pneus Ratté | pneusratte.com
Annie Germain, directrice marketing, communication et service à la clientèle

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